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Assessments 360°Factores Humanos y Cognición

Confiabilidad Humana Operacional

Medir la capacidad de una persona, equipo o área para ejecutar tareas críticas de forma segura, consistente y controlada, incluso bajo presión operacional, identificando puntos de fallo humano y fortalezas del desempeño.

OBJETIVO

¿Qué busca descubrir esta evaluación?

Medir la capacidad de una persona, equipo o área para ejecutar tareas críticas de forma segura, consistente y controlada, incluso bajo presión operacional, identificando puntos de fallo humano y fortalezas del desempeño.

DIRIGIDO A

¿Para quién está diseñada?

Operadores de maquinaria pesada, personal de mantenimiento, conductores, controladores de procesos, personal en plantas químicas o energéticas, y cualquier puesto con tareas críticas de seguridad.

CARACTERÍSTICAS CLAVE

10 dimensiones para comprender el problema desde diferentes ángulos

Cada dimensión forma parte de la estructura específica de esta evaluación.

01
Atención durante la tarea crítica
02
Cumplimiento real de procedimientos
03
Control de distracciones e interrupciones
04
Memoria operativa aplicada a la tarea
05
Comunicación crítica y confirmación de instrucciones
06
Coordinación con el equipo de trabajo
07
Gestión de presión operacional
08
Respuesta ante cambios, fallas o imprevistos
09
Uso de controles críticos antes, durante y después
10
Capacidad de detener una tarea insegura
INDICADORES PROPIOS

Una lectura ejecutiva que va más allá del puntaje global

Los indicadores permiten interpretar aspectos específicos del resultado y comunicar brechas con mayor claridad.

SiglaIndicadorQué representa
ICHOÍndice de Confiabilidad Humana OperacionalMide la estabilidad del desempeño seguro en tareas críticas.
IATÍndice de Atención en TareaMide continuidad de atención, concentración y vigilancia.
ICPÍndice de Cumplimiento ProcedimentalMide aplicación práctica de procedimientos, checklists y permisos.
IDCÍndice de Distracción ControladaMide manejo de interrupciones, celular, ruido, urgencias y multitarea.
IRCÍndice de Respuesta ConfiableMide respuesta ante cambios, alarmas, fallas y desviaciones.
ICEQÍndice de Coordinación Equipo-TareaMide comunicación, roles y coordinación de trabajo seguro.
METODOLOGÍA PROPIA

Cómo se estructura la evaluación

Modelo CHO 360°: Contexto de tarea, Habilidades humanas, Observación operacional y retroalimentación 360°. Combina autoevaluación, evaluación del supervisor, observación en campo y revisión de evidencias críticas.

ESCALA DE RESULTADO

Sistema dinámico de 10 niveles

La escala es administrable para adaptar rangos, nombres, interpretaciones y recomendaciones a la metodología vigente.

1Nivel 10–10
2Nivel 210–20
3Nivel 320–30
4Nivel 430–40
5Nivel 540–50
6Nivel 650–60
7Nivel 760–70
8Nivel 870–80
9Nivel 980–90
10Nivel 1090–100
Los rangos visibles corresponden a la configuración actual del CMS y pueden ajustarse desde el administrador.
¿QUÉ RECIBE LA EMPRESA?

El diagnóstico termina en información utilizable

La evaluación puede consolidar resultados, acciones y evidencias para facilitar la toma de decisiones y el seguimiento.

Dashboard ejecutivo

Visualización ejecutiva de resultados globales y por dimensión.

Informe técnico PDF

Documento profesional con resultados, interpretación y hallazgos.

Plan de acción priorizado (IPAM)

Acciones priorizadas para convertir el diagnóstico en mejora.

Certificado digital

Certificado asociado al resultado de la evaluación.

Insignia digital

Insignia para comunicar el nivel obtenido.

QR de validación

Código QR para validación pública del certificado.

DEMO COMERCIAL

¿Quieres ver cómo se presentaría un resultado?

Consulta una demostración visual con puntuaciones simuladas, dimensiones, nivel y brechas. No contiene datos de una empresa real.

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ASSESSMENTS 360°

Convierte el diagnóstico en una ruta de mejora.

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