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Riesgos Críticos & Operaciones

Investigación Avanzada de Accidentes & Incidentes

Investiga eventos complejos desde causas sistémicas, factores humanos, barreras y controles para diseñar acciones que eviten recurrencia.

Presencial / Virtual / Híbrida1 a 6 semanas según complejidadReporte ejecutivo + entregables digitales
Solicitar propuesta Explorar alcance
EL RETO EMPRESARIAL

De una necesidad operativa a una decisión de transformación

No planteamos actividades aisladas. Partimos del problema real, definimos qué debe cambiar y conectamos evidencia, responsables, tecnología y seguimiento.

Evidencia Priorización Responsables Seguimiento
¿QUÉ PROBLEMA ABORDAMOS?

Investigación Avanzada de Accidentes & Incidentes empieza por entender la situación actual

Investigaciones centradas en el error individual, causas inmediatas o recomendaciones repetitivas como “capacitar”, sin entender barreras fallidas y condiciones sistémicas que permiten recurrencia.

SEÑALES DEL RETO
Controles numerosos sin claridad sobre cuáles son verdaderamente críticos.
Verificaciones inconsistentes y evidencias que no permiten confirmar efectividad.
Fallas de control que se detectan tarde o no escalan con la urgencia requerida.
Diagnosticar el problema real
Priorizar dónde intervenir
Verificar evidencia y control
Medir evolución y mejora
ANTES & DESPUÉS

Qué cambia cuando el servicio se implementa bien

La transformación se visualiza en procesos, decisiones y capacidad de seguimiento; no solamente en documentos entregados.

01
SITUACIÓN ACTUAL

Antes de intervenir

Controles numerosos sin claridad sobre cuáles son verdaderamente críticos.

Verificaciones inconsistentes y evidencias que no permiten confirmar efectividad.

Fallas de control que se detectan tarde o no escalan con la urgencia requerida.

TRANSFORMACIÓN
02
MODELO OBJETIVO

Después de intervenir

Riesgos y controles críticos priorizados con estándares de desempeño claros.

Verificaciones planificadas con responsables, frecuencia y evidencia definida.

Escalamiento temprano de fallas y seguimiento de acciones hasta recuperar efectividad.

RESULTADOS POSIBLES

Qué debería empezar a cambiar en la organización

No prometemos cifras genéricas. Definimos resultados observables e indicadores de éxito según la línea base, el alcance y la realidad de cada empresa.

RESULTADO 01

Controles críticos claros

Identificación de barreras que no pueden fallar frente a eventos mayores.

Indicador definido con la empresa
RESULTADO 02

Verificación en campo

Criterios de desempeño, frecuencia, muestra y evidencia definida.

Indicador definido con la empresa
RESULTADO 03

Fallas visibles

Detección y escalamiento de controles ausentes, degradados o inefectivos.

Indicador definido con la empresa
RESULTADO 04

Respuesta oportuna

Responsables y criterios para recuperar efectividad del control.

Indicador definido con la empresa
6entregables definidos
5etapas metodológicas
3soluciones conectadas
3industrias relacionadas
VALOR TANGIBLE

Qué recibe concretamente tu organización

Cada entregable está pensado para ser utilizado por la empresa, facilitar decisiones y dejar capacidad instalada.

01

Plan de investigación

Alcance, equipo, evidencia, entrevistas y cronograma.

ENTREGABLE EJECUTIVO
02

Línea de tiempo del evento

Secuencia de hechos, condiciones y decisiones relevantes.

ENTREGABLE EJECUTIVO
03

Análisis causal

Causas inmediatas, básicas, sistémicas y factores contribuyentes.

ENTREGABLE EJECUTIVO
04

Análisis de barreras

Controles esperados, presentes, ausentes, degradados o fallidos.

ENTREGABLE EJECUTIVO
05

Plan de acciones

Medidas priorizadas, responsables y criterios de efectividad.

ENTREGABLE EJECUTIVO
06

Informe técnico ejecutivo

Conclusiones, aprendizajes y recomendaciones para dirección.

ENTREGABLE EJECUTIVO
DOCUMENTO EJECUTIVO

Reporte Ejecutivo Premium listo para presentar

Descarga un reporte ejecutivo corporativo con visión gerencial, reto, transformación esperada, entregables, metodología, resultados posibles, indicadores, ecosistema relacionado y próximos pasos. Diseñado para gerencia, compras y evaluación interna.

Reto y alcanceModelo de intervenciónEntregablesMetodologíaResultados posiblesIndicadoresEcosistema y próximos pasos
Descargar reporte PDFSolicitar alcance personalizado
NovaHSEQ EXECUTIVE BRIEF
Investigación Avanzada de Accidentes & Incidentes
Servicio Empresarial · NovaHSEQ
PDFReporte ejecutivo
METODOLOGÍA NOVAHSEQ

Un proceso visible desde el diagnóstico hasta la consolidación

Cada etapa produce decisiones, evidencia y entregables; el servicio avanza con hitos y criterios de cierre.

01
ETAPA 01

Preservar

Asegurar evidencia, información y condiciones relevantes.

02
ETAPA 02

Reconstruir

Establecer cronología y hechos verificables.

03
ETAPA 03

Analizar

Examinar causas, factores humanos, barreras y sistema.

04
ETAPA 04

Recomendar

Diseñar acciones que respondan a las causas identificadas.

05
ETAPA 05

Verificar

Definir seguimiento y criterios para evaluar efectividad.

IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN

El valor debe sentirse en gerencia, supervisión y operación

El servicio se diseña para mejorar la capacidad de decidir, gestionar y ejecutar; cada nivel recibe beneficios concretos.

GERENCIA

Impacto para gerencia

Lectura directa de exposición a eventos mayores.

Visibilidad de fallas críticas y decisiones de escalamiento.

Priorización de recursos sobre controles esenciales.

SUPERVISIóN

Impacto para supervisión

Criterios claros para verificar controles en campo.

Rutinas de aseguramiento y respuesta ante degradación.

Trazabilidad de observaciones, fallas y acciones.

OPERACIóN

Impacto para operación

Mayor claridad sobre controles que no pueden fallar.

Verificaciones integradas a la tarea y al permiso.

Respuesta más rápida frente a condiciones críticas.

Mayor profundidad que una investigación centrada en culpa
Reconstrucción basada en evidencia
Identificación de barreras y controles fallidos
Integración de factores humanos y organizacionales
Acciones con criterios de efectividad
Aprendizajes transferibles a otras operaciones
SEGUIMIENTO EJECUTIVO

Cómo medimos si la intervención está funcionando

Los indicadores se ajustan al alcance, pero siempre buscamos evidencia de adopción, trazabilidad, control y mejora.

Controles críticos

Disponibilidad y efectividad de controles esenciales

Verificación

Cumplimiento de frecuencia, muestra y evidencia

Fallas

Controles degradados, ausentes o no efectivos

Escalamiento

Tiempo y calidad de respuesta ante una falla crítica

APLICABLE A
MineríaConstrucciónIndustria y Manufactura
ECOSISTEMA CONECTADO

Servicio + tecnología + evaluación

Cuando el alcance lo requiere, conectamos consultoría con software y Assessments 360° para fortalecer diagnóstico, ejecución y seguimiento.

NovaOne
SOFTWARE

NovaOne

Centraliza riesgos, incidentes, inspecciones, capacitaciones, EPP, documentos, comités, programas, acciones, auditorías e indicadores HSEQ con trazabilidad y control en t

Explorar solución
Percepción del Riesgo en SST
ASSESSMENT 360°

Percepción del Riesgo en SST

Medir el nivel de percepción del riesgo de los trabajadores, identificando sesgos como exceso de confianza y normalización, para focalizar intervenciones preventivas.

Explorar diagnóstico
Conducta Segura desde Factores Humanos
ASSESSMENT 360°

Conducta Segura desde Factores Humanos

Evaluar cómo los factores humanos (automatismos, hábitos, presión grupal, contexto de trabajo) influyen en conductas seguras o inseguras, permitiendo intervenir sobre las

Explorar diagnóstico
CASO REFERENCIAL · SIMULACIÓN

Empresa con incidentes complejos o recurrentes

Las investigaciones terminan en causas superficiales y acciones que no evitan recurrencia.

INTERVENCIÓN

Se aplican metodologías causales, factores humanos, análisis de barreras y verificación de acciones.

RESULTADO ESPERADO

La organización obtiene causas sistémicas, acciones de mayor calidad y criterios para verificar efectividad.

Escenario demostrativo elaborado para explicar el alcance del servicio. No corresponde a un cliente ni resultado real.
PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de comenzar

Definimos alcance, prioridades, actores, información disponible y criterios de éxito antes de iniciar la intervención.

¿Necesitas un alcance personalizado?

Podemos revisar tu operación y preparar una propuesta específica.

Conversar

Se selecciona según el evento; puede incluir ICAM, árbol causal, 5 Why, Bow Tie y análisis de factores humanos.

El objetivo principal es comprender el sistema y las condiciones que permitieron el evento, sin reemplazar procesos legales o disciplinarios de la empresa.

Sí. Podemos realizar revisión técnica, profundización o análisis independiente de la evidencia disponible.

Puede incluir revisión posterior de implementación y efectividad.
CONVERSEMOS

Diseñemos una intervención alineada a tu realidad.

Cuéntanos el reto, el sector y el resultado que necesitas. Te ayudamos a definir el alcance adecuado.

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